做到这3点，战略的效用扩大10倍

在上一篇推文“被麦肯锡誉为“战略家”的人，如何看待战略？”中，我们强调了“好战略”的特征。

然而如何制定战略？如何将战略的效果提升10倍甚至更多？

《好战略, 坏战略》的作者理查德·鲁梅尔特认为，在复杂多变的现实情境中，战略的应用需要明确以下三点：

1.找出制定战略的最佳时刻 

2.确保战略连贯而有效的

3.获得战略杠杆

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找出制定战略的最佳时刻

为什么制定战略需要找到最佳时刻？

要知道，商业世界是一个不断变化的世界，利用这些转变制定策略是有利可图的。找到当前情境下的隐藏力量，才能把战略的效果发挥到极致。

什么时候是制定战略的最佳时刻？——二阶效应产生的时刻就是制定战略的最佳时刻。

在商业世界中，因某一个事件产生的最大、最直接的影响，被称为一阶效应。一阶效应是如此明显，几乎人人都能感受到，以至于它们无法为你提供任何明显的优势。

值得注意的，是一阶效应之后引发的连锁反应——二阶效应。

二阶效应的具体含义： 

每一个行为都有一个结果，这些结果又有一个结果，这就是二阶效应。

想象一下多米诺骨牌：一次推送就会导致一连串的事件发生。一旦连锁反应开始，就很难阻止。

二阶效应往往难以预料，但是会给公司带来许多商业机会。

举个例子：

在20世纪中期，当时的好莱坞被“八大电影公司”所垄断，一部商业电影的拍摄运作遵循步骤严谨的“制片人制度”，即由制片人负责统筹指挥影片，严重限制了电影创作者的发挥空间。

于是，一批电影人为了摆脱“八大电影公司”的控制，自筹资金，甚至自己编写剧本、自己担任导演，拍出了许多与商业电影截然不同的思想性强的电影，被人们称为“独立电影”。 

但是，因为当时观看电影的群体鱼龙混杂，所以独立电影无法凸显“思想性强”、“专业级观众多”的优势，发展一度比较坎坷。

直到电视首次出现时，免费电视对电影造成了巨大的冲击，商业电影流失了很大一部分“小白观众”，而独立电影因为依然可以吸引“专业级观众”渐渐兴起，引起了好莱坞电影工作室的注意。

后来，这些工作室开始承担起为独立电影提供资金的角色，独立导演和编剧就可以用工作室的资金来制作他们的独立电影。

在这个案例中，电视对电影造成冲击，使得电影流失一部分“小白观众”，这是电视出现造成的一阶效应。而后期独立电影的兴起，这是电视进入市场的二阶效应。

在另外一些市场上，由于改进现有技术的成本高昂，改变相对罕见，似乎无法享受到“二阶效应”带来的商业机会。

在这些情况下，你可以通过创新来推动行业的改变，主动创造出让“二阶效应”产生的机会，从而使战略的价值回报最大化。

再举个胶片的例子：

在20世纪60年代，黑白胶片的技术已经十分成熟。如果要进一步突破现有的黑白胶片技术，成本高昂，回报率也比较低，看上去无法改变市场格局。

这使得新公司很难挑战行业巨头，比如英国的Ilford和美国的Ansco。

然而，柯达(Kodak)和富士(Fuji)等少数规模较小的公司通过创新（即开发彩色胶卷来冲击黑白胶片）打破了行业的原貌，带动了行业的改变。

通过战略上的创新，柯达和富士抢占这些巨头的市场份额，成功跻身榜首。

确保战略是连贯而有效的

如何确保你的战略是连贯而有效的？

我们可以利用【PDCA循环法】来解决这个问题。

PDCA循环法又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它对战略在现实情境中连贯而有效的实施具有很强的指导意义。

用PDCA循环法制定战略的四阶段

• P (计划 PLAN) ：首先开始制定战略假设，对特定情况如何运作或是否可行做出有根据的估计

• D (实施 DO) ：对战略假设付诸行动

• C (检查 CHECK) ：检验战略假设的可行性并收集新的信息
• A (处理 ACT) : 对原先的战略假设加以改进并进一步推广

用PDCA循环法制定战略的作用

一、连续性：

战略从制定到实现，都按照PDCA的循环（PLAN—DO—CHECK—ACT），不停顿地周而复始地运转

二、有效性：

1. PDCA可以使战略的内容假设和活动实施更加条理化、系统化、图像化

2. PDCA是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，战略的可行性就提高一步

举个例子：

日本7-Eleven的商店只能储存50种软饮料，仅占日本200多个饮料品牌的一小部分。因而他们的顾客很容易厌倦相同的软饮料，饮料的售卖率一度非常低迷。

为了改变这一局面，7-Eleve制定了一项战略——在不同的商店摆放适合当地口味的饮料，并利用PDCA法来实施。

• P (计划 PLAN) ：制定改进商店饮料摆台的战略计划：调查当地的口味偏好，在不同的商店摆放适合当地口味的饮料，从而促进饮料的售卖率

• D (实施 DO) ：该公司派遣调查员记录当地的口味偏好，创造了一个后台系统，最大限度地提高货架上饮料品牌的数量。然后，每家商店先根据调查得出的品牌偏好，出售一系列吸引当地口味的饮料

• C (检查 CHECK) ：通过各个饮料的售卖情况测试该品牌饮料的实际受欢迎度，做进一步的记录与分析

• A (处理 ACT) : 之后每季度的摆台会根据每天的售卖情况和调查员的深入调查不断变化调整
  
  

就这样，7-Eleven每个季度都转换各种各样的饮品，大幅提高了饮料的售卖率。

获得战略杠杆

只有获得杠杆，你的战略才具有足够强的竞争优势。

杠杆是什么？杠杆就是市场中心点，是你远远优于竞争对手的基石。

想要获得杠杆，就需要先确保你的战略能够提升你相比于竞争对手的相对影响力，且必须在竞争对手有机会采取行动之前抢先实施。

通过观察丰田的案例：我们可以深入了解获得杠杆背后带来的竞争优势。

2017年底，尽管丰田汽车从SUV的热销中获利，但该公司仍投资逾10亿美元研发混合动力电动汽油技术。

为什么呢？

丰田汽车的洞见告诉他们，化石燃料供应的减少最终会推动混合动力汽车的需求。

如果他们能够率先开发出第一种可被市场接受的混合动力技术，其他制造商就会为直接使用丰田的系统，而不是自己开发（因为研发成本很高）。

在这个案例中，混合动力技术就是汽车行业绕不过的市场中心点，就是这个行业的杠杆。

如果丰田投资成功，那将来他的竞争对手就必须通过丰田的技术生产汽车，丰田就能在未来的发展中远远优于其他竞争对手，获得无可匹敌的竞争优势。

总结：

真正找到“好战略”，在现实情境中效用达到最大化，需要做到这三点：

1. 找出制定战略的最佳时刻

2. 确保战略是连贯而有效的

3. 获得战略杠杆

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